Analista de Suporte
Analista de Suporte e Implantação; Auxiliar nos projetos de implantação de
Sistema de Gestão da Educação. Identificar, organizar, analisar, e
categorizar as necessidades no cliente que serão desenvolvidas pela
empresa. Acompanhar processos de análise de aderência. Ministrar
treinamento para usuários e multiplicadores. Realizar operação assistida.
Prestar suporte aos usuários do sistema sempre que solicitado via e-mail,
telefone ou pessoalmente. Relacionamento com os usuários de sistema.
Documentar as atividades técnicas.
Escolaridade mínima
Superior Completo
Habilidades esperadas
Experiência em gerenciamento de projetos. Conhecimento em metodologia de
desenvolvimento ágil. Noções de SQL Oratória. Desejável conhecimento sobre
Sistemas na área da Educação. Experiência em implantação de sistemas e
treinamentos. Possuir CNH
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